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物業保潔服務的基本標準

發布時間:2022/11/30 16:19:20 瀏覽次數:240
 

    物業保潔服務都有哪些標準?下面吉林市保潔公司就來為大家介紹一下。

    一、物業保潔服務內容。作為一名保潔人員,不能只懂得打掃衛生,還要明白自己具體的工作任務。如果工作的糊里糊涂,你很快就會厭煩你的工作。

    二、物業保潔的儀表要求。物業保潔人員標榜的就是干凈整潔,如果自己的外表邋里邋遢,是沒人相信你的服務質量的。儀表包括容貌、姿態、個人衛生和服飾,是人的精神面貌外在表現。良好的儀表可以體現公司氣氛、檔次、規格,員工必須講究儀表。

    三、微笑服務。服務行業是離不開微笑的,微笑服務能提升你的親和力,拉近與業主的距離,以便更好的滿足業主的需求。

    四、物業保潔的儀態要求。儀態:是指人們在交往交際活動中的舉止所表現出來的姿態和風度,包括日常生活中和工作中的舉止。

    五、物業保潔禮貌用語。多用“您好”、“請”、“對不起”“謝謝”“先生”“女士”“小姐”“沒關系”“不客氣”“打擾了”

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